呈贡县发展改革和经济贸易局

优化经济社会发展软环境服务

承  诺  书

呈贡县发展改革和经济贸易局就优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：

    一、规范审批，提高办事效率。行政审批事项从现有的11项减少压缩到3项，《云南省收费许可证》核发和审验，重要商品服务价格审批，县级财政投资项目审批。报件齐全，审批时限从原来的10个工作日全部缩短为3个工作日；原有1项云南省收费许可证书工本费实行免收费。

二、依法行政，加强价格监督检查。严格按照法定权限，法定程序，文明执法，秉公执法，加大对价格违法行为的查处力度；对接到的价格违法举报和投诉，属简易程序办理的案件在7个工作日内办结。一般程序的案件，在30个工作日内办结。

三、改进作风，提供优质高效服务。严格遵守办事程序和时限，实行首问首办责任制，方便服务对象，实行一次性告知承诺制，对行政相对人，一次性告知办理事项的依据、程序、所需全部材料及不能办理的原因，向服务对象提供耐心细致、热情周到、文明礼貌的服务，杜绝“生、冷、硬、横”现象。

四、公开透明，实行政务公开。在办公区楼道、走廊公开工作职能、办事指南、审批流程及服务承诺，授受社会监督。

五、坚决做到廉洁从政。严禁利用工作之便接受行政相对人现金、有价证券，严禁吃、拿、卡、要和以权谋私，索贿受贿行为。设立举报电话，号码为0871—7479741，对群众举报或投诉在5个工作日内将调查处理情况反馈给投诉人，凡工作人员违反服务承诺的，严格按照行政问责规定追究相关责任人的责任。

以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，局长将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。

                             二OO八年二月二十九日